A SmartEdu respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Nosso site institucional é: https://smartedu.com.br.
Somos uma startup de educação financeira e empreendedora que oferece cursos, oficinas e palestras em formatos presenciais, semipresenciais e online, voltadas para estudantes, professores e o público geral.
2. Quais dados pessoais coletamos e por quê
a) Formulários e Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário, além do endereço IP e o agente do navegador do visitante, para ajudar na detecção de spam.
Após aprovação do comentário, a imagem de perfil do usuário (caso vinculada ao serviço Gravatar) poderá ficar visível junto ao comentário.
b) Envio de Mídias
Ao enviar imagens ao site, evite carregar imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes do site podem baixar e extrair essas informações, caso estejam presentes.
c) Cookies
Utilizamos cookies para:
- Salvar suas preferências de navegação;
- Registrar o login e manter sua sessão ativa;
- Armazenar dados temporários durante o processo de compra ou acesso a cursos.
Você pode optar por desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
d) Conteúdo incorporado de outros sites
Alguns conteúdos neste site podem conter incorporações de terceiros (vídeos, apresentações, imagens). Esses sites podem coletar dados sobre você, utilizar cookies e monitorar sua interação com o conteúdo, como se você estivesse navegando diretamente neles.
e) Dados de inscrição em cursos e oficinas
Coletamos os seguintes dados para efetuar inscrições e emitir certificados:
- Nome completo;
- CPF;
- Endereço de e-mail;
- Telefone;
- Endereço (caso necessário para emissão de nota fiscal ou envio de materiais);
- Histórico de compras, frequência e conclusão de cursos.
- Outros dados que podem ser coletados e serão eventualmente inseridos em políticas de compras
f) Informações de pagamento
Ao adquirir cursos ou serviços, seus dados de pagamento são processados por plataformas seguras de terceiros, como Mercado Pago, entre outros.
A SmartEdu não armazena dados bancários ou de cartão de crédito.
3. Por quanto tempo retemos seus dados
Comentários: mantidos indefinidamente, junto com seus metadados.
- Contas de usuário: dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa.
- Histórico de cursos e certificados: mantidos por tempo indeterminado, a menos que o usuário solicite exclusão, respeitando prazos legais.
- Dados fiscais e de pagamento: mantidos conforme exigido pela legislação brasileira (como obrigações contábeis e tributárias – mínimo de 5 anos).
4. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto:
- Prestadores de serviços tecnológicos e plataformas de pagamento;
- Parceiros educacionais que auxiliam na entrega de cursos e emissão de certificados;
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades públicas.
5. Quais são seus direitos sobre seus dados
A qualquer momento, você pode exercer seus direitos conforme previsto na LGPD, incluindo:
- Confirmar se tratamos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portar seus dados para outro fornecedor;
- Revogar o consentimento.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: contato@smartedu.com.br.
6. Segurança da informação
Adotamos boas práticas de segurança, incluindo:
- Certificado SSL (HTTPS);
- Criptografia de senhas;
- Monitoramento e auditoria de acessos;
- Restrições de acesso a dados sensíveis.
7. Transferência internacional de dados
Em caso de utilização de ferramentas externas (como plataformas de e-learning ou serviços de nuvem), seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, sempre observando medidas de proteção adequadas conforme a LGPD.
8. Atualizações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-la periodicamente. Notificaremos alterações significativas por e-mail ou via aviso no próprio site.
9. Fale conosco
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Nome: Eduardo Bueno de Oliveira
E-mail: contato@smartedu.com.br
Última atualização: 27 de março de 2025
URL da política: https://smartedu.com.br/politica-de-privacidade