Esta Política de Compra tem como objetivo esclarecer as condições aplicáveis à aquisição do curso Jornada: IA Transformando a Educação promovida pela SmartEdu. Ao realizar uma compra no site, você realiza um cadastro no Portal SmartEdu, e assim, declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos, bem como com nossa Política de Privacidade.
1. Aceite das condições
Ao finalizar a compra, o(a) comprador(a) concorda com os termos desta Política de Compra, especialmente no que diz respeito:
- Ao uso e armazenamento de dados pessoais;
- Ao compartilhamento de dados com parceiros educacionais;
- Ao uso de imagem durante eventos presenciais e semipresenciais.
2. Dados pessoais e LGPD
Durante o processo de compra, coletamos dados como:
- Nome completo;
- CPF;
- E-mail;
- Telefone;
- Endereço;
- Histórico de compras e participação em cursos;
- Eventualmente, documentos comprobatórios para emissão de certificados ou descontos.
Estes dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), e serão utilizados exclusivamente para:
- Finalização da compra;
- Comunicação com o aluno;
- Emissão de certificados e notas fiscais;
- Controle de frequência e liberação de acesso aos conteúdos;
- Envio de comunicações educativas e promocionais da SmartEdu e Innyx.
3. Compartilhamento de dados com parceiros
Ao realizar a compra, o(a) usuário(a) autoriza o compartilhamento de seus dados (nome, e-mail e telefone) com o parceiro educacional Innyx, exclusivamente para que o mesmo possa oferecer uma oportunidade de pós-graduação com desconto especial relacionada ao tema do curso ou evento adquirido.
O parceiro se compromete a utilizar os dados conforme os princípios da LGPD e apenas para este fim educacional.
4. Direito de uso de imagem
Ao participar de eventos presenciais ou semipresenciais, o(a) comprador(a) autoriza, de forma gratuita, o uso de sua imagem, voz e nome em fotos e vídeos captados durante a realização do evento, para fins de:
- Divulgação institucional da SmartEdu;
- Publicidade em mídias sociais, site e materiais promocionais;
- Relatórios de impacto e apresentações públicas.
A autorização é concedida por prazo indeterminado, sem que disso decorra qualquer ônus, pagamento ou contraprestação por parte da SmartEdu.
Caso o participante deseje restringir o uso de sua imagem, poderá manifestar-se previamente, por e-mail, antes da realização do evento: contato@smartedu.com.br.
5. Cancelamento e reembolso
O(a) comprador(a) poderá solicitar o cancelamento da inscrição e reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o curso ainda não tenha sido iniciado ou o acesso ao conteúdo ainda não tenha sido utilizado.
Após esse prazo ou em caso de acesso à plataforma/aula/material, não haverá reembolso.
Para solicitar cancelamento, envie e-mail para: contato@smartedu.com.br.
6. Certificados e acesso
- Certificados serão emitidos apenas para participantes com presença mínima de 75% e que tenham cumprido as atividades exigidas.
- O acesso ao conteúdo online será concedido conforme descrito na página do curso, por prazo determinado da realização do curso.
- O compartilhamento indevido de acesso, login ou materiais poderá acarretar a exclusão do usuário da plataforma sem direito a reembolso.
7. Atualizações
A SmartEdu se reserva o direito de atualizar esta Política de Compra a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site, e notificações poderão ser enviadas por e-mail em caso de alterações significativas.
8. Dúvidas e contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a compras, cancelamentos ou privacidade, entre em contato com a equipe da SmartEdu pelo e-mail: contato@smartedu.com.br.
Última atualização: 27 de março de 2025
URL da política: https://smartedu.com.br/politica-de-compra